プライバシーポリシー

個人情報保護方針

1.個人情報の収集・利用・提供

弊社は、事業活動において、さまざまな個人情報を取得・利用していることを考慮し、それぞれの業務/実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。また、目的外利用は禁止するとともに、そのための措置を講じます。

2.法令・規範の遵守

弊社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、国の定める指針その他の規範を遵守します。また、個人情報保護法等関連する法令及び指針その他の規範に適合した、弊社の個人情報管理規則を作成します。

3.安全対策の実施

弊社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防および是正処置を実施します。

4.個人情報に関する本人の権利尊重

弊社は、個人情報に関する本人から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。個人情報についてのお問い合わせ・苦情相談は総務部 kojinjyoho@zenet-web.co.jp へお申し付けください。

5.個人情報管理規則の策定および継続的改善

弊社は、役員及び全社員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報管理規則を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施します。更に、これを維持し、継続的に改善していきます。

当サービスで利用する個人情報について

株式会社ゼネット（以下「弊社」という。）は、当サイト上で提供するサービス（以下「本サービス」という。）をご利用になる皆様（以下「ユーザ」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1.（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

2.（個人情報の利用目的）

弊社は、本サービスにおいて、ユーザの個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
- サービスの提供および運営のため
- ユーザへのお知らせや弊社のサービスに関するご案内のため
- 本人確認、本人認証のため
- お問い合わせへのご対応のため
- 利用動向の調査、統計、分析のため
- 新サービス、新機能の開発のため
- システムの維持・改善、不具合対応のため
本サービスで取得する個人情報は弊社が管理するものとし、提携企業間での個人情報のやり取りは原則行いません。

3.（個人情報の第三者への提供または委託）

弊社がユーザから収集させていただいた個人情報は、以下に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に委託・提供することをいたしません。個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザ本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザ本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザ本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ弊社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  - 利用目的に第三者への提供を含むこと
  - 第三者に提供されるデータの項目
  - 第三者への提供の手段または方法
  - 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  - 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザ本人に通知し、またはユーザ本人が容易に知り得る状態に置いた場合

4.（個人情報の開示等の手続きに関して）

【開示等の求めに際して提出すべき書面の様式】

→開示等のお申出は総務部のアドレスにご連絡下さい。

総務部: kojinjyoho@zenet-web.co.jp

【本人またはその代理人であることの確認方法】

→運転免許書等写真つきの身分証明書等のコピーを添付してお送りいただくか、別途ご送付ください。

また、こちらから本人確認のお電話を差し上げることで、本人確認をさせていただく場合もございます。

【利用目的の通知・個人情報の開示を求める際の手数料の額および徴収方法】

→実費程度を申し受ける場合がございます。その際は同額の切手をお送りください。

5.（個人情報の訂正および削除）

ユーザは、弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、弊社が定める手続により、弊社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」という。）を請求することができます。
弊社は、ユーザから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
弊社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザに通知します。

6.（個人情報の利用停止等）

弊社は、ユーザ本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
弊社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザに通知します。
前 2 項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

7.（個人情報提供の任意性）

当サイトにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。

8.（個人情報保護に関する苦情相談等・問い合わせ連絡先）

個人情報の取扱い等のお問い合わせにつきましては、弊社総務部専用アドレス kojinjyoho@zenet-web.co.jp までご連絡ください。

変更履歴

2025年1月20日制定